Verzendbeleid

Verzendbeleid – The Vinyl Basement

Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 2–4 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt. Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om ervoor te zorgen dat je platen veilig aankomen.

Levertijd
De levering binnen Nederland duurt doorgaans 5–8 werkdagen na verzending. Voor internationale bestellingen varieert de levertijd afhankelijk van het land van bestemming en de lokale postdiensten. Houd er rekening mee dat vertragingen kunnen optreden door douaneprocedures of problemen bij de vervoerder, waar wij geen invloed op hebben.

Verzendmethode
Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland via PostNL of een vergelijkbare postdienst. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link.

Verzendkosten
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en standaardverzending binnen Nederland. Voor internationale bestellingen kunnen extra verzendkosten gelden. Deze worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de betaling voltooit.

Beschadigde of zoekgeraakte pakketten
Als je bestelling beschadigd aankomt of niet binnen een redelijke termijn wordt bezorgd, neem dan contact met ons op via info@thevinylbasement.com met je ordernummer en een korte omschrijving van het probleem. Wij onderzoeken de situatie en zoeken naar een passende oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling.

Verpakking
We gebruiken stevige, beschermende verpakkingen die speciaal zijn ontworpen voor vinylplaten om schade tijdens het transport te voorkomen. Waar mogelijk hergebruiken of recyclen we verpakkingsmateriaal om afval te beperken.