Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – The Vinyl Basement

Artikel 1 – Identiteit van de Ondernemer
Naam onderneming: The Vinyl Basement
Handelsnaam: The Vinyl Basement
Vestigingsadres: C. van Drosthagenstraat 6
E-mailadres: info@thevinylbasement.com
KvK-nummer: 98423967
Btw-identificatienummer: 868487910

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen de ondernemer en de consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek van de consument kosteloos zullen worden toegezonden.

Artikel 3 – Het Aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
Het aanbod van de Mystery Box betreft een verrassingspakket met LP’s waarvan de inhoud niet vooraf bekend is.
Alle aangeboden LP’s zijn tweedehands. Dit betekent dat lichte gebruikssporen, zoals kleine krasjes of slijtage aan de hoes, kunnen voorkomen. De ondernemer garandeert dat alle platen afspeelbaar zijn, tenzij anders vermeld in de productomschrijving.

Artikel 4 – De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet.
De ondernemer treft passende technische en organisatorische maatregelen om de elektronische overdracht van gegevens te beveiligen en zorgt voor een veilige online omgeving.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (Retourbeleid)
De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden.
De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
De Mystery Box kan alleen worden geretourneerd indien deze ongeopend en verzegeld is. Zodra de verzegeling is verbroken en de inhoud zichtbaar is, vervalt het herroepingsrecht.
Aangezien de LP’s tweedehands zijn, vormt lichte slijtage aan de hoes of het vinyl geen geldige reden voor retour, tenzij de plaat niet afspeelbaar blijkt te zijn.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 6 – Verplichtingen van de Consument Tijdens de Bedenktijd
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt als nodig is om te beoordelen of de consument het wenst te behouden.

Artikel 7 – Verzending en Leveringskosten
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.
Alle prijzen zijn inclusief verzendkosten binnen Nederland.
De ondernemer betracht de grootst mogelijke zorg bij het verwerken en verzenden van bestellingen.
Bestellingen worden zo snel mogelijk verzonden, uiterlijk binnen 3 werkdagen na het tot stand komen van de overeenkomst.

Artikel 8 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij de ondernemer.
Ingediende klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vergt, ontvangt de consument binnen 14 dagen een bevestiging van ontvangst en een indicatie wanneer een uitgebreider antwoord kan worden verwacht.